【經(jīng)濟觀察報 記者 萬曉曉】
在過去一年里，上海家化集團致力于走出權斗和人事動蕩的困局，隨著上海家化集團董事長謝文堅的履新，以及管理團隊對外發(fā)布五年戰(zhàn)略規(guī)劃，家化由此跨入了“平安時代”。
這是上海第一家啟動國有股退讓的企業(yè)，被稱為上海國資改革的里程碑。
這起改制意義重大，被稱作是“解決了國企家化發(fā)展中的兩個重大問題，即投資的決策和激勵的決策”，各方希望上海家化由此建立董事會制度，打造健全的法人結(jié)構和優(yōu)秀的業(yè)務班子。2010年底，家化集團宣布正在籌劃國資改革事宜。2011年12月，平安集團51億元正式入主家化集團。
然而，在全資股東平安集團對家化集團文化和戰(zhàn)略的梳理制定中，卻引爆了與原有管理層的激烈沖突，原董事長及數(shù)位高管出局，并一度引發(fā)外界對于這起收購初衷的質(zhì)疑。為此，時任平安信托董事長童愷曾向經(jīng)濟觀察報強調(diào)，平安信托和上海家化在經(jīng)營上并無實質(zhì)性分歧，并恪守了投資契約中的各項約定?！凹一瞧桨沧钪匾耐顿Y項目之一，中國日化產(chǎn)業(yè)潛力巨大，我們長期持有家化的初衷沒有改變，期間的人事調(diào)整，則屬于公司治理和職業(yè)操守的范疇”。
作為本土日化的龍頭企業(yè)，上海家化集團曾希望通過改制，挖掘制造業(yè)的品牌附加值，打造成為綜合性的時尚產(chǎn)業(yè)集團，平安全資入主之后，則對家化重新定位為國際一流的綜合日化企業(yè)。去年6月，上海家化管理團隊制定了新的五年戰(zhàn)略規(guī)劃，到2018年，公司銷售收入要突破120億元，市場份額從目前的第十位進入前五位。
推動國有企業(yè)不斷完善現(xiàn)代企業(yè)制度，是企業(yè)能夠盡快釋放活力的重要保障。通過市場化的運作，外界對家化的新發(fā)展寄予厚望，而家化集團在改制過程中遭遇的“陣痛”，也為時下正在進行的國資國企混合所有制改革提供經(jīng)驗，并強調(diào)產(chǎn)業(yè)和金融資本有效結(jié)合應遵守的規(guī)范。
發(fā)揮資本、機制的協(xié)同效應
經(jīng)濟觀察報：家化集團在實施改革過程中，做了哪些重要的改變？
謝文堅：作為上海國資改革中的經(jīng)典案例，在實施改制的過程中，上海家化通過“引進來”的方式，讓企業(yè)在資本運作、財務資源配置方面具備更多的靈活性，同時利用國際化視野積極運作品牌“走出去”，讓品牌走出國門，開拓國際市場。
自平安投資家化集團以來，恪守了投資契約中的各項約定，首先改變的是上海家化集團原來的股權結(jié)構，為國企改制開拓新的道路，為家化贏得了良好的經(jīng)營機制和成長空間。其次，平安為家化建立了富有市場競爭力的激勵機制，以促進家化長期發(fā)展，并以綜合金融業(yè)務給予家化鼎力支持，也嘗試在經(jīng)營方面提供合理建議。去年，平安還以增持家化股份股票的方式，表達長期持有的決心。
可以看到的是，家化集團改制以來，員工積極性充分調(diào)動，業(yè)績也實現(xiàn)了健康發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，2014年1-9月份公司營業(yè)收入41.68億元，同比增長16.47%；凈利潤為7.28億元，同比增長16.9%。穩(wěn)健的業(yè)績增長，主要得益于上海家化制定了明確清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃、穩(wěn)扎穩(wěn)打渠道經(jīng)營，同時與公司文化、公司制度、人才培養(yǎng)等多方面優(yōu)化工作齊頭并進，為公司整體發(fā)展奠定良好基礎。
經(jīng)濟觀察報：作為上海國資改革的里程碑，家化集團的改制有哪些值得分享的經(jīng)驗，比如，如何避免類似的對抗沖突？
謝文堅：我們認為，必須要尊重董事會的集體意志和廣大股東的投票選擇，只有遵守了這樣的前提，產(chǎn)業(yè)資本與金融資本融合之后，企業(yè)才能以廣大股東利益為出發(fā)點，發(fā)揮資本、資源和機制的協(xié)同效應。
在現(xiàn)代市場化環(huán)境下，上市公司的發(fā)展應該由董事會集體決策，而不能成為企業(yè)主導者的一言堂。上海家化股份有限公司是一家公眾上市公司，要繼續(xù)以完善的管理機制和治理規(guī)范來進行管理，才能夠走得更遠。所以，家化在完成國企改制后，需要借助市場化企業(yè)管理經(jīng)驗，完善公司法人治理結(jié)構，提高企業(yè)科學管理水平。
公司主導者的想法思路與控股股東之間存在的差異不可避免，但問題出現(xiàn)后，必須按照相關法律法規(guī)等市場規(guī)則來辦事，同時也要避免將企業(yè)卷入無休止的輿論戰(zhàn)爭中。
家化此前爆發(fā)的沖突，并不是金融資本與產(chǎn)業(yè)資本融合不暢，而是公司治理與職業(yè)操守的范疇，是上海家化企業(yè)內(nèi)部管理行為的問題。實際上，在國內(nèi)外，都不乏產(chǎn)業(yè)資本與金融資本成功結(jié)合的案例，但這必須是建立在規(guī)范的經(jīng)營管理和健全的內(nèi)控機制的基礎上，無論是產(chǎn)業(yè)資本還是金融資本的代表方，都應該遵守道德準則和職業(yè)操守。
經(jīng)濟觀察報：家化的改制初衷是否發(fā)生改變？
謝文堅：中國日化產(chǎn)業(yè)前景光明，潛力巨大，家化的改制初衷就在于更好的釋放企業(yè)活力，完善企業(yè)法人治理制度和決策機制，改制初衷不僅不會改變，我們還將進一步深化改制，在進一步完善風控體系、合規(guī)內(nèi)控和公司治理的基礎上，制定可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，立志將上海家化打造為一家戰(zhàn)略清晰、機制領先、治理規(guī)范、文化健康、具有核心競爭力的優(yōu)秀企業(yè)，為中國民族品牌走向國際化做出貢獻。
持續(xù)完善企業(yè)管理制度
經(jīng)濟觀察報：在過去一年中，新任管理團隊從哪些方面入手家化的經(jīng)營？
謝文堅：新的管理團隊積極倡導全體員工共同參與制定全新的企業(yè)文化，強調(diào)公開透明，獎懲分明，勇于創(chuàng)新等，這些都是家化最需要的精神，比如，在之前的考核體系里，家化并沒有對人才培養(yǎng)的體制，也缺乏公開透明的溝通機制，員工并不了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標和規(guī)劃，這些都是文化和制度上的欠缺。
新的管理團隊通過充分調(diào)研，制定了家化的新五年發(fā)展戰(zhàn)略。新的規(guī)劃從過去幾年追求以利潤為核心，轉(zhuǎn)向以占領市場份額為核心的戰(zhàn)略定位，要求家化的產(chǎn)品將更體現(xiàn)市場需求，更貼近消費者。在一個競爭十分嚴峻的行業(yè)，家化這樣的戰(zhàn)略，獲得了各方的肯定。
經(jīng)濟觀察報：具體到經(jīng)營層面做了哪些調(diào)整？
謝文堅：去年6月，上海家化發(fā)布了5+1的品牌戰(zhàn)略，明確了四大核心競爭力和五大細分市場，對公司下屬品牌進行了新的梳理和歸類，未來的投資都將圍繞日化主業(yè)，尋求在品類、品種和能力上互補，沿循兩條思路推進：一是在現(xiàn)有五大細分市場中尋求能夠在渠道、研發(fā)等方面形成互補的標的，比如與啟初品牌形成互補的嬰童品牌，專營店渠道品牌；二是目前還未進入的新品類，如市場滲透率還有巨大潛力可供挖掘的彩妝，以及市場容量僅次于護膚、洗發(fā)的口腔護理領域。
為了配合四大核心競爭力的建設及5+1品牌戰(zhàn)略的實施，2014年，上海家化進行了以“客戶”為第一導向，包括品牌發(fā)展、市場營銷、人才培養(yǎng)、供應鏈優(yōu)化、科研創(chuàng)新、制度建設等全方位的優(yōu)化調(diào)整。聚焦5+1的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，實行更有針對性、更精細化的品牌管理；結(jié)合各市場渠道特點，完善渠道特色化營運商業(yè)模式；逐步建立與市場體系相接軌的薪酬激勵體系，搭建人才勝任力模型；把工廠拆遷的挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為提升生產(chǎn)制造能力的機遇，出臺全新生產(chǎn)基地投建計劃；打造開放式的科研平臺，加快新品上市步伐；全方面優(yōu)化企業(yè)內(nèi)控治理、隊伍建設等各方面制度。
經(jīng)濟觀察報：上海家化對正在進行的國企混改持什么樣的觀點，日化類國企參與混改將帶來怎樣的前景？
謝文堅：日化行業(yè)是一個市場充分競爭的領域，日化類國企參與混改能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)和市場的無縫對接，更好的釋放企業(yè)活力。根據(jù)十八屆三中全會會議精神，以及《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》文件要求，積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟與推動國有企業(yè)完善現(xiàn)代企業(yè)制度是國家深化改革的重要目標。
推動國有企業(yè)不斷完善現(xiàn)代企業(yè)制度，是企業(yè)能夠盡快釋放活力的重要保障。從家化自身來說，深化改制后，為了促進管理層和員工之間的溝通，上海家化定期舉辦全員參與的的員工溝通會，有員工給予了這樣的評價：深化改制后的今天，公司發(fā)展方向更加清晰，品牌戰(zhàn)略更加聚焦，管理方式更加民主，企業(yè)文化更加公開透明。
作為上海國資改革的先行者，上海家化深知變則興，不變則亡，公司也在積極致力于持續(xù)完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度，進一步明確企業(yè)的愿景目標與核心競爭力，加快上海家化在行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略布局，以求持續(xù)釋放國企改制紅利，加快企業(yè)在技術、生產(chǎn)、營銷、管理等環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)型升級的步伐。
